Google 於 10 月更新使用者生成垃圾內容指引，特別提醒只供連結分享的頁面不一定適合進入搜尋索引。香港 SME 若網站提供評論、客戶問答、檔案上載、帳戶註冊或可分享工具，應先建立「哪些內容供搜尋、哪些只供直接分享」的規則；這些做法不保證任何排名、AI 平台展示、引用、流量或商業成果。
先盤點使用者可建立內容的入口
不只留言區才有風險
Google 指出，開放表單、論壇帖文、帳戶、檔案上載、分享頁面、生成工具和 web app 都可被濫用。企業可先列出每個入口：誰能建立內容、是否公開、是否有專屬網址、是否可被搜尋引擎存取，以及內容能否包含外部連結。這份清單是設定技術控制與審核流程的起點。
先決定頁面的真正用途
若客戶報價連結、協作頁面、臨時上載結果或私人分享內容只應由持有連結的人查看，Google 建議考慮以 noindex 管理，或按需要限制抓取；機密資料則應採用登入或密碼保護，而非單靠搜尋控制。真正面向公眾、具有原創價值的評論或問答，才值得納入可索引內容的評估。
把信譽與索引權限分開處理
新帳戶先不讓內容進入搜尋
Google 建議可為尚未建立信譽的新使用者內容加入 noindex，待帳戶經過一段時間或完成審核後才容許索引。此做法不是把所有客戶內容永久隱藏，而是讓平台有時間確認內容是否真實、相關和安全，再決定是否公開給搜尋引擎發現。
不要把不受信任連結當成一般編輯連結
垃圾內容常以留下外部連結為目的。對未審核的評論、留言或個人檔案連結，Google 建議使用 rel="ugc" 或 rel="nofollow"。同時，網站應保存帳戶註冊和互動訊號，並以 reCAPTCHA 或相似驗證工具減少自動化註冊；對重複濫用個案，可採用封鎖名單或人工審核。
用 Search Console 及早發現異常
設定可核對的例行檢查
Google 建議驗證網站或子網域，定期查看 Page Indexing 和 Search performance 報表。香港 SME 可每月核對已索引頁面數、曝光、查詢與網站用途是否一致，例如公司從未提供海外博彩服務，卻出現相關查詢或大量陌生網址，便應優先調查來源、帳戶和內容入口。
區分垃圾內容與安全問題
Search Console 的 Manual Actions 與 Security Issues 是不同訊號。後者用於入侵、釣魚、惡意程式或其他可能傷害訪客的行為，受影響頁面可能出現搜尋或瀏覽器警告。發現問題時，應先在整個網站處理根因、移除或限制濫用內容，再按報表要求測試和申請覆核。
把公開內容當作產品功能管理
最有效的做法不是事後大量刪文，而是在功能設計階段定義公開與可索引的條件、審核責任、升級規則及異常通知。這既能減少垃圾內容進入搜尋，也能讓真正有幫助的客戶討論、案例或資源保留給需要的人。